동부화재 고객센터 전화번호 콜센터 자동차보험 총 정리

동부화재 고객센터 전화번호에 대해서 정리해보도록 하겠습니다. 동부화재는 자동차보험, 상해보험 등 다양한 종류의 보험 서비스를 제공하고 있으며 그 내용의 특성상 일반인들이 자세하게 알기에는 어렵기 때문에 고객센터에 상담을 받아야 하는 경우가 많이 생깁니다. 동부화재에서 제공하는 각 업무별 고객센터, 콜센터 전화번호 등에 대해 도움이 되었으면 좋겠습니다.

동부화재 고객센터 전화번호

업무	전화번호
보험계약, 신용대출	1544-0100
보험금청구	1566-1040
방카슈랑스	1688-0100
환경책임	1670-5420
TM전용(장기)	1566-0100
TM전용(자동차)	1566-0000
인터넷 전용	1600-0100
청각장애인 문자 전용 서비스	010-9460-1234

• 일반 전화를 이용하는 경우에는 시내 및 시외 모두 시내통화 요금을 기준으로 통화료가 부과됩니다.
• 070 인터넷전화나 휴대전화를 이용할 경우에는 요금제를 기준으로 통화료가 부과됩니다.
• 동부화재 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 토요일은 오전 9시부터 오후 13시, 야간에는 평일 오후 6시부터 오후 10시, 토요일 오후 1시부터 10시까지 운영되며 평일, 야간, 휴일 등에 지원하는 상담 서비스가 각각 상이합니다.

 

동부화재 고객센터 업무별 단축번호

동부화재 고객센터의 각 업무별 단축번호는 아래와 같이 참고해서 편리하게 상담 서비스를 이용하시기를 바랍니다.

1. 자동차 고장 긴급출동
2. 자동차 사고 접수
3. 새로운 보험 가입
4. 질병, 상해, 화재보험 사고 접수
5. 질병, 상해, 운전자보험 상담, 변경, 해지
6. 자동차보험 상담, 변경, 해지
7. 대출
8. 증명서 발급 및 고객 불편사항 접수
0. 상담사 연결

 

동부화재의 서비스 별 업무가 가능한 지점을 조회하고 싶은 경우에는 동부화재 사이트에서 지점/서비스망 찾기 메뉴를 통해서 조회할 수 있습니다.

 

이렇게 동부화재 고객센터의 전화번호를 살펴보고 고객센터의 업무별 ARS 단축번호와 고객센터 지점을 찾는 방법까지 알아보았습니다. 보험 같은 경우에는 계약 내용에 물론 상세한 약관으로 기재되어 있지만 그 내용이 워낙 많고 복잡하기 때문에 고객센터를 통해서 명확하게 확인하는 것이 훨씬 더 편리한 것 같습니다.